예쁘게 말하는 네가 좋다

긍정적 언어로 상대방에게 다가서는 연습을 늘 잊지 말고 해보시고요.

문제점을 이야기해야 하는 상황에서도 긍정적인 방향으로 표현하는 습관을 들인다면 상대방과 더 원활하게 소통할 수 있을 것 같다

박수진

다가서기 위한 말하기는 내 이야기를 하려고 애쓰는 게 아니라 상대방이 스스로 이야기하도록 하고, 그것을 통해 상대방이 자기를 객관화 하게 한 후 비로소 합리적이며 이성적으로 우리와 대화를 할 수 있게 유도하는 것이죠. 함부로 상대방을 변화시키려 하기보다는 상대방이 스스로 우리가 원하는 말을 하도록 해야 합니다.

좋은 설득은 상대를 억지로 내 생각에 맞추는 것이 아니라 상대가 스스로 공감하고 선택할 수 있도록 만드는 과정이다

박수진

'말 실수'는 회복하기 어렵다'라는 벤저민 프랭클린의 말처럼 말 한마디 때문에 상대방은 나를 향한 기대를 거둘지도 모릅니다.

말한마디의 중요성. 평소에 좋은 사람이었어도 한마디 때문에 좋았던 마음이 식기도 했다. 다른 사람한테 업무적으로 피드백 할 때도 기분 안좋을까봐 최대한 기분 좋게 전달하려고 하고 말한마디 한마디 신중하게 말하게 된다.

박수진

예쁜 말은 그 말을 듣는 상대방을 긍정적으로 변화하게 해줍니다. 큰 힘을 주기도 하고요. 서로에게 다가서고, 마주하며 결국 관계를 이어 나가야 하는 것

예쁘게 말하고 다정하게 말하는 사람이 귀한 요즘

박수진